Impressum

(Informationen gemäß § 5 ECG, § 14 UGB, § 24 MedienG, § 63 GewO)

BerBerSan GmbH
Pfarrgasse 677
8970 Schladming, Österreich
Telefon: (+43) 660 78 25 735
E-Mail: info@berbersan.at
Web: https://www.berbersan.com

Vollständiger Firmenname: BerBerSan GmbH
Unternehmensgegenstand: Planung, Entwicklung, Herstellung, Vermarktung und Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln, Naturheilmitteln, Büchern und gesundheitsbezogenen Produkten; Forschung und Entwicklung im Bereich innovativer Gesundheits- und Naturprodukte
Ort der Gewerbeberechtigung: Pfarrgasse 677, 8970 Schladming
UID-Nummer: ATU81703818
Firmenbuchnummer: FN 646292 f
Mitgliedschaften: Wirtschaftskammer Österreich
Zuständige Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Liezen Geschäftsführung: Bernhard Sikora, MSc.

Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist z. B. die „Schlichtung für Verbrauchergeschäfte“, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien (www.verbraucherschlichtung.at).

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop der BerBerSan GmbH

Stand: 28.07.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Webshop www.berbersan.com zwischen der BerBerSan GmbH (nachfolgend „BerBerSan“, „wir“) und unseren Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
BerBerSan GmbH, Pfarrgasse 677, 8970 Schladming, Österreich
UID: ATU81703818, FN 646292 f
E-Mail: info@berbersan.at, Telefon: (+43) 660 78 25 735

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Webshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
3.4 Vertragssprache ist Deutsch (optional: Englisch). Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie können die Bestelldaten vor Absenden der Bestellung ausdrucken bzw. lokal sichern.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher (FAGG)

4.1 Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
4.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
4.3 Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief, E-Mail). Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (siehe Anhang) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4.4 Ausschlüsse des Widerrufsrechts (u. a. gem. § 18 Abs. 1 FAGG):

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Maßgeschneiderte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.
5.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Ab einem definierten Bestellwert kann die Lieferung versandkostenfrei sein – Details entnehmen Sie bitte der Versandinfo-Seite.
5.3 Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs sowie in die im Webshop angegebenen Länder.
6.2 Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 2–5 Werktage.
6.3 Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

7. Zahlung

7.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal sowie weitere im Shop angeführte Zahlungsdienste (z. B. Stripe, Klarna, Apple Pay, Google Pay....).
7.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
7.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Notwendige Mahn- und Inkassokosten können dem Kunden weiterverrechnet werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Belastung vor Eigentumsübergang ist nicht zulässig.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung) gemäß §§ 922 ff ABGB.
9.2 Für Ansprüche aus Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.3 Bei sonstigen Schäden haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9.4 Produktbilder und -beschreibungen können leicht von der gelieferten Ware abweichen. Maßgeblich sind die konkreten Produktangaben.

10. Gesundheitsbezogene Hinweise

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung und einen gesunden Lebensstil. Die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Bei Schwangerschaft, Stillzeit, bekannten Erkrankungen oder Einnahme von Medikamenten konsultieren Sie bitte vor der Einnahme Ihren Arzt oder Apotheker.

11. Streitbeilegung / Verbraucherbeschwerden

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist z. B. die „Schlichtung für Verbrauchergeschäfte“ (www.verbraucherschlichtung.at).

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
13.2 Gerichtsstand für Verträge mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der BerBerSan GmbH.
13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
13.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis.

 

Anhang: Muster-Widerrufsformular

An: BerBerSan GmbH
Pfarrgasse 677
8970 Schladming, Österreich
E-Mail: info@berbersan.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am: ______________________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: ______________________