Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bedankt voor je aankoop bij BerBerSan®. Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, heb je de volgende retourrechten.

Retourvoorwaarden:

• Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na de aankoopdatum.
• De klant draagt de kosten van de retourzending.
• Er wordt geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
• De artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd.

Retourzending:

• Om een retour te starten, neem contact met ons op via info@berbersan.at, zodat wij je de benodigde stappen kunnen uitleggen.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om het contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag dat je de goederen hebt ontvangen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons middels een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail of brief) informeren over je beslissing.
Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de teruggestuurde goederen terugbetalen.